Расстояние от международного аэропорта Пунта Кана - 40 км. Отель состоит из одного 2-этажного здания и 16-ти 3-х и 4-этажных корпусов. Отель принимает гостей с ограниченными физическими возможностями, по запросу предоставляются инвалидные кресла.
Номера
Категории номеров:
564 Caribbean suite double/king bed (72 кв.м., макс. 4 чел.) - расположены рядом с лобби, в зданиях 1B, 2B, 4B, 5B, 7B и 8B на 1-4 этажах - спальня, ванная комната с джакузи, балкон/терраса с видом на сад.
458 Carribean sand double/king bed (72 кв.м., макс. 4 чел.) - данные номера расположены в зданиях 1A, 2A, 4A, 5A, 7A и 8A на 1-3 этажах, балкон/терраса с видом на сад/бассейн/лагуну.
312 Islander suite double/king bed (75 кв.м., макс. 4 чел.) - спальня, ванная комната с джакузи, балкон/терраса с видом на сад/бассейн/лагуну, данные номера расположены в зданиях 1C, 2B, 4B, 5B, 6, 7B и 8C на 1-4 этажах
RR Caribbean sand suite (72 кв.м., макс. 2 взрослых - номера 18+) - номера расположены рядом с пляжем, номера расположены в зданиях 2A и 4A на 2-4 этажах, вид на сад/бассейн), гостям доступна vip-концепция Rock Royalty.
90 Carribean diamond (72 кв.м, , макс. 2 взрослых) - спальня, ванная комната с джакузи, номера с лучшим расположением к пляжу, барам, ресторанам, звуковая система совместимая с iPod, эксклюзивная пляжная сумка, ароматерапия и меню подушек, отдельный check-in, номер только для взрослых, данные номера расположены в зданиях 2A, 4A & 5A на 2-4 этажах.
80 Signature family suite 2 bedroom (159 кв.м., макс. до 6 чел.) - 2 спальни, раздвижная дверь, 2 ванные комнаты, джакузи.
80 Signature Presidential suite 1 bedroom (160 кв.м., вид на сад/бассейн, личный консьерж (07:00-23:00), ускоренная доставка багажа, сервис глажки, чистка обуви, подготовка джакузи, приватный бассейн, частная зона на пляже, макс. размещение - 2 чел., включая детей 4-17 лет и инфантов 0-3 лет, номера расположены в зданиях 2B и 4B на 2-4 этажах)
Signature Presidential suite 2 bedroom (231 кв.м., макс. 6 взрослых) - 2 спальни, раздвижная дверь, 2 ванные комнаты, джакузи, обеденная зона, балкон/терраса с видом на сад/бассейн/лагуну.
Rock Star Suite (700 кв.м.) - 3 спальни, гостиная, обеденная зона, джакузи в каждой спальне, терраса с гидромассажной ванной и шезлонгами, рояль, гитара (на выбор), бильярдный стол, гостям доступна vip-концепция Rock Royalty.
20 номеров для гостей с ограниченными физическими возможностями - в номере: 1 кровать King bed, широкий вход для инвалидных колясок, место для инвалидной коляски, высота раковины = 65 см, специально оборудованная ванная комната, высота кровати = 50-60 см. Территория отеля оборудована пандусами, специальным спуском на пляж.
Номерной фонд отеля насчитывает 1775 номеров.
В номерах: душ,ванна, джакузи, тапочки, халат, фен, система центральной вентиляции, кондиционер, LCD ТВ с музыкальными каналами, телефон, набор для приготовления чая/кофе, Wi-fi, сейф, ликёр-диспенсер (ром, текила, виски, водка) и мини - бар с прохладительными напитками, водой, соками и национальным пивом (без доплат, по опустошению пополняется), утюг, гладильная доска, кофеварка, балкон/терраса, DVD-плеер (в номерах Carribean Diamond и Signature Family suite)
Уборка номеров: ежедневно.
Смена белья: каждые 2 дня
Питание
Al - все включено. Данная концепция включает:
Интернациональный завтрак 07:00-11:00
Завтрак 07:00-11:00
Обед 12:00-16:00
Обед в ресторане a`la carte 12:00-16:00 (8 ресторанов на выбор, бесплатно, без предварительной регистрации)
Ужин 18:00-23:00
Ужин в ресторане a`la carte 18:00-23:00 (8 ресторанов на выбор, бесплатно, без предварительной регистрации)
Поздний ужин (круглосуточно)
Вечерние закуски подаются в кафетерии, круглосуточно
Кофе, печенье и другие сладости подаются 07:00-12:00
Мороженое подается с 11:00-23:00
Алкогольные, безалкогольные и импортные напитки подаются во всех барах и ресторанах отеля
Услуги
Бесплатно:
Джакузи
Интернет-кафе
Wi-Fi на территории отеля
Обслуживание номеров
Бесплатная символическая свадебная церемония
Бесплатный пакет для молодоженов
Конференц-зал
Казино
Платно:
Сауна
SPA-центр
Салон красоты
Массаж
Вызов врача
Обмен валюты
Прачечная
Аренда автомобилей
Организация свадебных церемоний
Пляж
Отель имеет собственный песчаный пляж, протяженностью 750 м. Зонтики, шезлонги, полотенца - бесплатно.
Спорт и отдых
Бесплатно:
Бассейн
Фитнес-центр
Тренажерный зал
Аэробика
Аквааэробика
Теннисный корт
Теннисная экипировка
Настольный теннис
Баскетбол
Мини-футбол
Бильярд
Пляжный волейбол
Пляжный волейбол
Дневные и вечерние развлекательные программы
Платно:
Гольф (18 лунок)
Мини-гольф
Верховая езда
Серфинг
Катамаран
Дайвинг
Ночной клуб ORO (вход платный, гостям отеля предоставляются скидки)
Услуги для детей
Открытый бассейн
Мини- клуб для детей 4-12 лет (часы работы 10:00-22:45)
Аркадная комната с игровыми автоматами
Детская анимация
Мини-диско (по пятницам в 20:30)
Стульчики в ресторане
Детские кроватки (по запросу)
Детское меню (по запросу)
Няня (по запросу, платно)
WoodWard: скейт, BMX, паркур, сноуборд, лёгкая атлетика и многое другое (открытие летом 2018 г., комплекс доступен для клиентов отеля от 7 лет)
MusicLab для подростков (игра на музыкальных инструментах)
